Création d'une stratégie de fidélisation pour une chaîne de restaurants locaux

Une chaîne de restaurants familiaux cherche un stratège marketing pour développer un programme de fidélisation innovant. Le but est d'augmenter la fréquence des visites et le panier moyen tout en renforçant l'engagement communautaire.

Le projet durera 3 semaines et comprendra la conception d'un programme de récompenses personnalisé, le développement d'une application mobile interactive, la création d'événements clients exclusifs, et l'élaboration d'une stratégie de communication omnicanale. Le travail inclura l'analyse des données clients, la gamification de l'expérience culinaire, et l'intégration de partenariats locaux.

Nous souhaitons une approche qui va au-delà des points de fidélité traditionnels, en créant une véritable communauté autour de la marque et de la gastronomie locale.

Le marketeur idéal aura une expérience dans le marketing de la restauration, une compréhension approfondie des techniques de fidélisation modernes, et une capacité à utiliser la data pour personnaliser l'expérience client.

Compétences : CRM, développement d'applications mobiles, gamification, analyse de données, marketing expérientiel